Selasa - Rabu, 22 - 23 Juni 2010, pukul 09:00 - 16:00 WIB

Harris Hotel, Tebet/The Park Lane Hotel, Casablanca

Bonus : Souvenir Dan Doorprize

Banyak perusahaan Jepang telah merasakan manfaat dari penerapan program Quality Control Circle (QCC). Dalam kondisi krisis saat ini, setiap perusahaan dituntut untuk melakukan strategi cost reduction. Maka, setiap karyawan perlu dibekali metode melakukan cost reduction yang benar, dilibatkan secara sistematis.

Quality Control Circle (QCC) adalah sekelompok karyawan yang secara proaktif membahas dan memecahkan masalah-masalah dalam pekerjaan dan lingkungannya dengan tujuan meningkatkan mutu usaha. Pada pelaksanaanya perlu adanya fasilitator (pemandu) atau atasan langsung.

Karena fasilitator (pemandu) atau atasan langsung sangat menentukan keberhasilan implementasi QCC di dalam perusahaan, maka ia harus disiapkan dengan pengetahuan yang mendasar baik tentang konsep Total Quality Management (TQM) maupun perangkat kendali mutu dan peran-peran fasilitator.

SASARAN PROGRAM

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami konsep dan bentuk-bentuk penerapan Total Quality Management
• Meningkatkan kesadaran terhadap mutu dan masalah-masalah organisasi
• Membekali keterampilan pemecahan masalah mutu
• Mampu membentuk dan membimbing QCC dalam proses pemecahan masalah dengan Delapan Langkah dan Tujuh Alat (DELTA)

METODE WORKSHOP

Latihan kasus, praktik kelompok, simulasi melakukan QCC.

1. Konsep Total Quality Management dan perubahan
2. KAIZEN sebagai dasar QCC
3. Proses Pemecahan Masalah (Daur PDCA)
4. Plan : (1). Identifikasi Masalah, (2), Pengumpulan dan Analisa Data, (3). Analisa Sumber Penyebab Masalah, (4) Validasi Faktor Penyebab
5. Do : (5). Menyusun Rencana Penanggulangan, (6). Melaksanakan Ide Penanggulangan
6. Check : (6). Memastikan Hasil Perbaikan
7. Act : (7). Standarisasi, (8). Identifikasi Maslah Berikutnya dan Memutar Roda PDCA
8. Tools Pemecahan Masalah: Pareto Chart, Bar Chart, Pie Chart, Run Chart, Fishbone Diagram, Histogram, dan Scatter Diagram.
9. Latihan memecahkan masalah dengan menggunakan DELTA
10. Teknik Membuat Laporan QCC
11. Teknik Audit QCC
12. Teknik Presentasi QCC & Metode Konvensi yang Efektif
13. Peranan Fasilitator QCC
14. Teknik fasilitasi QCC
15. Manajemen QCC di Perusahaan
16. Kepemimpinan seorang Facilitator dalam QCC

• Rp 3.150.000,-
• Rp 2.950.000,- (Early Bird) untuk pembayaran sebelum tanggal 15 Juni 2010
• Rp 5.700.000,- untuk pendaftaran group 2 orang peserta

Include : Lunch, 2x Coffee Break, Modul, & Certificate Of Accomplishment

DUDUNG DUHARA, ST, SSMBB

Profesional konsultan yang memfokuskan diri pada bidang Productivity & Quality Management. Dudung pernah bekerja di Quality Assurance Department, PT. LG Innotek Indonesia – Quality Control Engineer, dan Konsultan Manajemen Kualitas dan Produktivitas pada PQM Consultants, Jakarta. Saat ini, selain sebagai associate consultant, juga menjadi Management Innovation Manager pada sebuah perusahaan yang bergerak di bidang chemical dan bio diesel. Dudung adalah lulusan dari Fakultas Teknik Industri, Jurusan Teknik Elektro, Institut Teknologi Nasional, Bandung, dan mendapatkan Certified Six Sigma Master Black Belt (SSMBB) dari International Quality Federation (IQF), Amerika Serikat. Untuk menambah wawasan pengetahuannya, Dudung pernah aktif sebagai Sekretaris Eksekutif pada Komunitas EDAS (Eksplorasi Dinamika & analisa Sosial), dan mengajar di Fakultas Teknik Universitas Islam “45” dan STT Mitra Karya Bekasi.

Klien-klien yang telah ditanganinya antara lain : Pencil Lead Indonesia, Goodyear Indonesia, Cometa Can Indonesia, Gramedia Majalah, Sumitomo Electric Wintec Indonesia, DuPont Powder Coatings Indonesia, American Standard Indonesia, Yasulor Indonesia, Linfox Indonesia, Bumimulia Indah Lestari, Sumatera Prima Fibreboard, Indofarma, Bank Syariah Mandiri, Biotis Agrindo, Sayap Mas Utama, Bank Mandiri, Indonesia Steel Tube Work, Danone Dairy Indonesia, Federal Nittan Indonesia, Actavis Indonesia, Trac Astra, Inter Aneka Kimia Lestari, Schneider Indonesia, Sanyo Prescision Batam, Saitama Stamping Indonesia, Tekpack Asia, Frigorek Indonesia, Eternal Buana Chemical Industries, Eterindo Nusa Graha, Anugerahinti Gemanusa, Petrowidada, Tirta Investama, PLN, Bukit Muria Jaya, Batavia Air, LG Innotek Indonesia, Mulia Kniting Indonesia.